Q. 어떻게 가입하나요?
카카오, 구글, Apple, 네이버 계정으로 간편하게 가입할 수 있습니다. SNS 로그인 버튼을 누르면 바로 가입됩니다.
Q. 가입하면 혜택이 있나요?
네. 신규 회원가입 시 막대기 5개가 지급됩니다. 막대기는 사주·궁합·운세 맛보기(1개)와 전생 테스트·찐친 테스트 등에 사용할 수 있습니다. 지급 수량은 운영 정책에 따라 달라질 수 있으며, 가입 완료 화면에서도 확인할 수 있습니다.
Q. 만 14세 미만도 가입할 수 있나요?
아니요. 팩폭사주는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 정보통신망법에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집에는 법정대리인 동의가 필요하므로, 가입 시 만 14세 이상 확인 절차를 거칩니다.
Q. 로그인이 안 돼요.
가입 시 사용한 SNS 계정(카카오/구글/Apple/네이버)으로 다시 로그인해 주세요. 어떤 계정으로 가입했는지 기억나지 않으면 cs@devpartner.org로 문의해 주세요.
Q. 쇠도끼란 무엇인가요?
쇠도끼는 유료로 구매하는 디지털 재화입니다. 사주 분석, 궁합 분석, 운세 분석 등 프리미엄 서비스를 이용할 때 사용합니다.
Q. 쇠도끼 가격은 얼마인가요?
| 패키지 | 정가 | 판매가 | 할인율 |
|---|---|---|---|
| 쇠도끼 1개 | 990원 | 990원 | - |
| 쇠도끼 3개 | 2,970원 | 2,820원 | 5% |
| 쇠도끼 5개 (은도끼) | 4,950원 | 4,450원 | 10% |
| 사주 완전판 (쇠도끼 6개 · 전체 풀이 + 상세 5종) | 5,940원 | 4,900원 | 17% |
| 쇠도끼 10개 (금도끼) | 9,900원 | 8,410원 | 15% |
| 쇠도끼 15개 (금도끼+) | 14,850원 | 11,880원 | 20% |
Q. 막대기란 무엇인가요?
막대기는 무료로 획득할 수 있는 디지털 재화입니다. 출석체크, 결과 공유, 친구 초대 등을 통해 얻을 수 있습니다.
Q. 막대기는 어떻게 얻나요?
| 방법 | 획득량 |
|---|---|
| 출석체크 | 하루 2개 |
| 결과 공유 | 1회 공유 시 3개 (하루 1회) |
| 친구 초대 | 건당 5개 |
막대기 획득 방법은 계속 추가될 예정입니다.
Q. 막대기 최대 보유 한도가 있나요?
네. 막대기는 최대 100개까지 보유할 수 있습니다. 한도에 도달하면 추가 획득이 제한됩니다. 한도는 서비스 운영 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지합니다.
Q. 쇠도끼와 막대기를 교환할 수 있나요?
아니요. 쇠도끼와 막대기는 독립적으로 운영되며 상호 교환이 불가합니다.
Q. 쇠도끼/막대기에 유효기간이 있나요?
네, 각각 유효기간이 있습니다.
| 구분 | 유효기간 | 기산점 |
|---|---|---|
| 쇠도끼 (유료) | 1년 (12개월) | 결제시점 기준 |
| 막대기 (무료) | 1년 (12개월) | 지급일 기준 |
Q. 쇠도끼/막대기는 어떤 순서로 차감되나요?
콘텐츠 이용 시 만료일이 빠른(결제일·지급일이 빠른) 것부터 차감됩니다. 예를 들어, 1월에 구매한 쇠도끼와 3월에 구매한 쇠도끼가 있으면 1월 구매분부터 사용됩니다.
Q. 서비스별 이용료가 어떻게 되나요?
| 서비스 | 결제 수단 | 비용 |
|---|---|---|
| 사주 분석 | 쇠도끼 | 1개 |
| 궁합 맛보기 (점수·요약) | 막대기 | 1개 |
| 궁합 전체 분석 (상세 풀이 포함) | 쇠도끼 | 2개 |
| 금년 운세 | 쇠도끼 | 1개 |
| 오늘의 운세 | 무료 (로그인) | 0개 |
| 찐친 테스트 | 막대기 (무료) | 3개 |
Q. 막대기로 사주 분석을 이용할 수 있나요?
전체 분석과 맛보기의 이용 조건은 다릅니다. 궁합 맛보기는 막대기 1개로 점수·요약을 볼 수 있고, 전체 상세 풀이는 쇠도끼 2개가 필요합니다. 사주·금년 운세의 이용 조건은 각 서비스의 시작 화면에서 확인해 주세요. 막대기는 전생 테스트, 찐친 테스트 등에도 사용됩니다.
Q. 분석 결과를 다시 볼 수 있나요?
네. 사주 기록 메뉴에서 이전에 분석한 결과를 다시 확인할 수 있습니다.
Q. 결제는 어떻게 하나요?
서비스 내 충전 페이지에서 토스페이먼츠를 통해 카드 결제할 수 있습니다.
Q. 환불이 가능한가요?
아직 사용하지 않은 쇠도끼에 한해, 결제시점으로부터 1년 이내에 환불 요청이 가능합니다. 환불은 서비스 내 문의하기를 통해 접수할 수 있습니다.
Q. 환불은 어떤 순서로 진행되나요?
환불은 마지막 결제 내역부터 역순으로 진행됩니다. 이미 사용한 쇠도끼가 있는 경우, 사용분은 정가(개당 990원) 기준으로 차감 후 나머지가 환불됩니다.
Q. 환불이 안 되는 경우는요?
다음의 경우 환불이 제한됩니다:
Q. 환불은 얼마나 걸리나요?
서비스 내 문의하기로 접수 후, 영업일 기준 3~5일 내 처리됩니다. 환불은 결제 시 사용한 수단과 동일한 수단으로 진행됩니다.
Q. 분석 중 오류가 발생하면 어떻게 되나요?
분석에 실패할 경우, 사용된 쇠도끼는 자동으로 환불됩니다. 환불 후 무료로 재시도할 수 있습니다(최대 3회).
Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
마이페이지(오두막) 하단에서 계정 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 즉시 모든 데이터(사주 기록 등)가 삭제되며 복구할 수 없습니다.
Q. 탈퇴하면 쇠도끼와 막대기는 어떻게 되나요?
탈퇴 시 보유 중인 재화는 다음과 같이 처리됩니다:
| 구분 | 처리 방식 |
|---|---|
| 🪓 쇠도끼 (유료) | 탈퇴 전 환불 신청 가능. 탈퇴 후에는 환불 불가 |
| 🪵 막대기 (무료) | 즉시 소멸 (환불 불가) |
미사용 쇠도끼의 환불을 원하는 경우, 탈퇴 전 서비스 내 문의하기를 통해 먼저 환불 신청을 완료해 주세요.
Q. 쇠도끼가 남아 있는데 탈퇴할 수 있나요?
네, 탈퇴는 가능하지만 잔여 쇠도끼는 소멸됩니다. 탈퇴 화면에서 잔액 소멸에 동의하는 절차를 거쳐야 하며, 탈퇴 후에는 환불 요청이 불가합니다. 환불을 원하신다면 탈퇴 전 문의하기로 먼저 접수해 주세요.
Q. 분석 결과는 정확한가요?
팩폭사주의 분석 결과는 오락 및 참고용 콘텐츠입니다. 과학적 근거를 보장하지 않으며, 중요한 의사결정에는 전문가 상담을 권장합니다.
Q. 문의는 어디로 하나요?
서비스 내 문의하기 또는 이메일(cs@devpartner.org)로 문의할 수 있습니다.
Q. 2027 신년운세 완전판은 얼마인가요?
쇠도끼 5개예요. 쇠도끼가 없다면 은도끼(쇠도끼 5개) 4,450원으로 딱 맞게 충전할 수 있어요. 4,450원은 풀이 단품 가격이 아니라 쇠도끼 5개 충전 가격이에요. 450원 더 내고 사주 완전판(쇠도끼 6개) 4,900원으로 충전하면 쇠도끼 1개가 남아 사주 1회를 더 볼 수 있어요.
Q. 무엇을 볼 수 있나요?
7가지 풀이를 한 번에 봐요: 1. 2027 총운(팩폭 한 줄·키워드·총점), 2. 재물운, 3. 연애운, 4. 직장·학업운, 5. 건강운, 6. 12개월 월별 흐름, 7. 삼재·조심할 달·본명년 체크. 덤으로 2027 행운 아이템(색·숫자·방향·물건)과 올해 버려야 할 습관 1개도 알려 드려요.
Q. 결제하기 전에 미리 볼 수 있나요?
생년월일시를 넣으면 로그인하지 않아도 2027년 세운 한 줄, 삼재 여부, 12개월 흐름 점수를 무료로 미리 볼 수 있어요. 달마다 할 것·피할 것 같은 월별 풀이 문장은 결제한 뒤에 열려요.
Q. 풀이를 만들다 실패하면 쇠도끼는 어떻게 되나요?
풀이를 만들다 실패하면 쓴 쇠도끼 5개를 자동으로 돌려드려요. 화면에 문의 안내가 보이면 고객센터로 알려 주세요.
Q. 대운도 보나요?
이번 완전판은 2027년 세운과 달마다 바뀌는 월운을 기준으로 풀어요. 10년 단위 대운은 넣지 않았어요.
Q. 결과는 다시 볼 수 있나요?
로그인한 계정의 사주 기록 운세 탭에서 언제든 다시 열 수 있어요.
Q. 풀이는 얼마나 믿어도 되나요?
명리학 규칙으로 계산한 흐름에 AI 해석을 더한 참고용 콘텐츠예요. 중요한 결정은 스스로 판단해 주세요.